nouvelle offre 2021 30 Go suppl

[muriellero02]

J'ai bien reçu moi aussi votre courrier pour bénéficier d'un nouveau forfait mobile incluant 30 Go supplémentaires d'internet mobile par mois pour 3euros de + par mois pour chacune de mes 2 lignes. Etant donné que je n'utilise même pas l'intégralité de mes 10 Go cela ne m'intéresse pas. J'essaie en vain de me connecter via l'adresse mentionnée pour refuser cette "offre" : je l'écris parfaitement SANS ERREUR, j'utilise Firefox etc. CA NE FONCTIONNE PAS !!!! Que faire puisque vous affirmez que çà marche ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @muriellero02,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

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Si le problème persiste et que vous n'arrivez toujours pas à accéder au site en question, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023, un conseiller sera en mesure de vous venir en aide afin que vous puissiez refuser l'offre.

Vous souhaitant une belle journée !