nouveau forfait sans demande de ma part

[angelsulli]

Bonjour , je reçois ce jour une lettre de sfr me disant que mon offre évolue et que j'aurais appels illimités.... avec 3€ de plus par moi mais je n'ai jamais demandée ce changement d'offre. Sur cette lettre il est indiqué que ça va se faire automatiquement et que si je ne veux pas il faut que j'aille sur www.sfr.fr/nouvelleoffre-appeles-illimites seulement avec ce lien c'est erreur p404 !!! Géniale!!!! comment faire?

merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

[Thomas · Accepted solution]

Bonjour @angelsulli,

Le lien que vous avez posté n'est pas le bon 🙂 (il y a un "e" en trop à "appels"). Voici le bon lien pour conserver votre offre : https://www.sfr.fr/nouvelleoffre-appels-illimites/.

Bonne fin de journée et bon week-end !