nouveau forfait imposé par une extention de 10GO pour 3 €de plus que je n'ai pas besoin

[claudevi05]

j'espère avoir la marche à suivre pour refuser un vrais parcours du combattant! je suis chez sfr depuis l'origine si cela continu je vais arrêter mes deux contrats merci de m'aider svp cordialement

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

[phenix8 · Accepted solution]

Bonjour @claudevi05 ,

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[Ryry]

Hello @claudevi05 

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j'espère avoir la marche à suivre pour refuser un vrais parcours du combattant!

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Tu ne nous en dis pas beaucoup : tu as reçu le courrier, suivi la marche à suivre... et réussi ? ou échoué ?

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merci de m'aider svp cordialement

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Suivire les conseils utiles explicités par @phenix8 , et si cela ne suffit pas, ne pas oublier non plus ce qui est visible sur la page en question

=> on peut appeler le 1023 pour faire faire la manip par un opérateur SFR si cela échoue par soi-même.

Bonne chance,

à+