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bonjour a tous!

mon offre box plus mobile (2 lignes) arrive a son terme debut mars! actuelement je paie 4.99e la box et 10e mon mobile avec seconde ligne gratuite! je souhaiterais simplement savoir si on peut une fois l'engagement passé, renegocier son offre ou pas? 

d'avance merci

Cordiaement 

Fred

21 RÉPONSES 21
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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Visiteur
Bonjour je tiens à signaler à qu’elle point le service tv box de SFR était le plus nul comparait à Free ou orange de plus son service sav téléphonique est horrible cela n’est pas du sav aucunes solutions aucun dédommagement cela fait 15 jours que je n’est plus de services tv et il me renvoie un nouvelle box qui ne fonctionne pas et je suis toujours dans l’attente de solution SFR c’est de la **bleep**
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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Visiteur

moi aussi,j'étais chez orange avant,mais comme la fibre coaxiale n'était accessibe dans mon immeuble que par sfr et comme sfr avait acheté les droits de retransmission de la champions league,je me suis décidé à m'engager chez eux,cela fera deux ans dans 2 mois. A présent,vu mes problèmes de débit internet rencontré ses 6 derniers mois et vu la façon dont sfr réagissait quand vous leur demandiez assistance,je me sens proche du départ vers la concurrence.  De plus, comme je suis élligible au VDSL,et que les autres FAI ont fait baucoup d'efforts pour améliorer la sabilité de leur débit,quitter sfr ne sera plus vraiment un problème. La fn de mon engagement est pour fin octobre et comme à la mi-novembre les offres promotionnelles à l'approche de noèl ne vont pas manquer,je sauterai sur la première occasion qui sera susceptible de convenir à mes attentes. Il aurait juste fallut siplement que SFR se souvienne que dans toute affaire commerciale,le client doit rester le roi. QUI PAIE REGNE!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Contributeur en Herbe

443e lannée chez orange pour moi maintenant! box plus mobile et un debit 7 fois plus rapide 

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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Visiteur

Moi aussi,J'arrive en fin d'engagement,mais impossible d'avoir un dialogue constructif avc le 1023. Ils vous promettent des choses par téléphone et après aucun mails de confirmation de leurs fausses promesses.Puis quand vous les contactez pour savoir pourquoi,ils vous disent tout et son contraire. A présent,pour moi,cela suffit,j'ai eu trop de problèmes avec eux(six mois  de connexion **bleep** pour qu'ils se décident enfin à me changer ma box 4 K ,pour une autre qui fonctionne enfin normalement. Mais je crainds que cela soit trop tard et dans 2 mois,je vais surement les quitter. Maintenant,je les laisse causer,et le moment venu,comme je n'ai rien signer de concret avec eux ,et bien, j'irai donner mes 500euros annuels à un autre opérateurs,point final. c'est mon argent,et je le donnerai seulement à qui me plaira. Ciao!


@fredouille49  a écrit :

bonjour! pareil augmentation de 5e alors quils sont incapable de me dire pourquoi! je suis parti chez orange



@fredouille49  a écrit :

bonjour! pareil augmentation de 5e alors quils sont incapable de me dire pourquoi! je suis parti chez orange


 

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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Contributeur en Herbe

bonjour! pareil augmentation de 5e alors quils sont incapable de me dire pourquoi! je suis parti chez orange

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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Visiteur

je souhaite renégocier mon contrat ,je vois qu'il a augmenter en deux mois ,alors ça suffit je préfère quitter sfr.qui d'ailleurs n'ont pas l'intention de faire un effort. MERCI


@fredouille49  a écrit :

bonjour a tous!

mon offre box plus mobile (2 lignes) arrive a son terme debut mars! actuelement je paie 4.99e la box et 10e mon mobile avec seconde ligne gratuite! je souhaiterais simplement savoir si on peut une fois l'engagement passé, renegocier son offre ou pas? 

d'avance merci

Cordiaement 

Fred



@fredouille49  a écrit :

bonjour a tous!

mon offre box plus mobile (2 lignes) arrive a son terme debut mars! actuelement je paie 4.99e la box et 10e mon mobile avec seconde ligne gratuite! je souhaiterais simplement savoir si on peut une fois l'engagement passé, renegocier son offre ou pas? 

d'avance merci

Cordiaement 

Fred


 

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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Visiteur

Bonjour.

  Je suis dans le meme cas, j'ai eu une offre box + mobile à 14.98 euros ( 4.99 box + 9.99 mobile ) pendant 1an , et cette offre se termine dans 1 mois.

 Peut on la reconduir sur 1 an ?

 Car au delà d'1 an l'offre augmente au tarif hors promo.

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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Contributeur en Herbe

bon ba en revoir sfr! 

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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

Contributeur en Herbe

daccord merci beaucoup

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Re: Negocier son offre apres un an d'engagement

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Nikoss