Message "frais supplémentaires pour usage "non raisonnable" de mon téléphone mobile"

elvis9g1
Visiteur

Je suis en espagne et j'ai un abonnement internet espagnol (  Telsinet). Je me suis connecté sur ce réseau et SFR m'envoie un message me menaçant de frais supplémentaires si je ne fais pas un usage "raisonnable". Je ne comprend que les manipulations  internet avec mon téléphone soit enregistrées sur SFR. Pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @elvis9g1 

 

Tu es sûr que ton mobile se connecte à ce réseau espagnol ?

Car c'est vraiment étonnant comme message de la part de SFR..dans la mesure où  il est envoyé à des personnes utilisant un forfait internet illimité de SFR par exemple.


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

elvis9g1
Visiteur

merci pour m'avoir répondu. j'ai bien une connection sur le réseau espagnol mais je ne sais pas pourquoi toutes mes manip internet se retrouvent sur SFR.

que faire sur mon téléphone?

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