Réponse certifiée par SFR Question résolue

Mandat de signature impossible à signer

stephanieal01
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Je dois aller signer le mandat de prélèvement  dans l'Espace Clivent mais impossible.

Je dis que je suis bien titulaire du compte bancaire pour la ligne indiquée ; je tape le code envoyée ; je tombe sur la page "la page n'est pas redirigée correctement".

 

J'ai essayer sur IE et Firefox. Ça ne fonctionne pas.

 

Pouvez vous svp m'aider?

 

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @stephanieal01,

 

Il doit s'agir d'un problème passager. Si vous le pouvez, je vous invite à essayer sur le navigateur Chrome. Vous pouvez également signer votre mandat sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique Mes coordonnées bancaires).

 

Bonne fin de journée et bon week-end.

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @stephanieal01,

 

Il doit s'agir d'un problème passager. Si vous le pouvez, je vous invite à essayer sur le navigateur Chrome. Vous pouvez également signer votre mandat sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique Mes coordonnées bancaires).

 

Bonne fin de journée et bon week-end.

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