Bonjour,
Après un hors forfait de 285 € ma ligne a été restreinte.
Jai payer et après vérification jai bien été débiter de la somme totale.
Aujourd'hui, je reçois un message avec une somme de 297 €.
Hors après déduction de la première somme payer il devrait me rester 12 € à payer.
Ma ligne se voit à nouveau restreinte et je ne veut pas payer une 2 em fois.
Impossible de parler à un humain pour expliquer que j'ai déjà payer et les question automatique ne traite pas mon cas.
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
