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Bonjour

Depuis plusieurs jours impossible de joindre le 1023 pour avoir réponse sur détails facture

Antérieurement j'avais un abonnement qui prenais fin au 16.05.2020, appels fixes et mobiles illimités

Le 05.06.2020, je renouvelle mon abonnement pour 12 mois de plus

Conséquence 47,21 € à payer pour des communications !!!

Je ne comprends pas

Depuis plusieurs jour, au 1023, il y a nombre de belles paroles comme quoi SFR a besoin de nous, est à notre écoute..... mais aucune personne SFR au bout du fil !!!

Si quelqu'un peut m'expliquer  -  merci

cordialement

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE 1
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Re: Joindre le 1023 à propos d'une demande de détails sur une facture

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Bonjour @DALBER66 

 

Tu peux aussi joindre un conseiller via le Chat Administratif.

Ainsi que sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

 

Cordialement,


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Joindre le 1023 à propos d'une demande de détails sur une facture

Visiteur

Bonjour

Depuis plusieurs jours impossible de joindre le 1023 pour avoir réponse sur détails facture

Antérieurement j'avais un abonnement qui prenais fin au 16.05.2020, appels fixes et mobiles illimités

Le 05.06.2020, je renouvelle mon abonnement pour 12 mois de plus

Conséquence 47,21 € à payer pour des communications !!!

Je ne comprends pas

Depuis plusieurs jour, au 1023, il y a nombre de belles paroles comme quoi SFR a besoin de nous, est à notre écoute..... mais aucune personne SFR au bout du fil !!!

Si quelqu'un peut m'expliquer  -  merci

cordialement

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !