Réponse certifiée par SFR Question résolue

J’ai payé deux fois ma facture fixe, comment me faire rembourser ?

mohamedly01
Visiteur

Bonjour ,

je viens de m’apercevoir que j’ai payé deux fois le montant de ma facture fixe .Quels sont les recours pour être remboursé ?

merci

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @mohamedly01

 

Je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de notifier ce double au paiement au service client SFR, vous serrez alors remboursé sous forme d'avoir sur vos prochaines factures. 

Espérant avoir pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @mohamedly01

 

Je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de notifier ce double au paiement au service client SFR, vous serrez alors remboursé sous forme d'avoir sur vos prochaines factures. 

Espérant avoir pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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