Bonjour
depuis 2 mois je ne suis plus prélevée de mon offre 100% digital RMC et tf ... j’ai contacté toutes les semaines le chat (puisqu il n y a pas d autre moyen pour ce type d abonnement) pour résoudre ce problème : dans mon interface service client lorsque je clique sur paiement cb ou prélèvement bancaire cela me renvoie sur une page « erreur survenue »... l assistance chat ne peut rien faire à priori le problème est remonté mais rien ne change (j ai testé tous les navigateurs du marché chrome, Edge, firefox...) j ai même transmis via le chat mon rib mais ils refusent de l enregistrer . Je ne compte pas avoir 100 ou 150€ de facture d un coup ni des frais associés . Pouvez vous me donner un téléphone ou mail pour que mon prélèvement soit reactive sinon je résilierai
merci d avance
