impossible de payer

odilele01
Visiteur

bonjour depuis un hors forfait ma ligne et suspendue il nous demande de réglé la somme du mais quand nous appelons le service client il me dise qu'il y a aucune facture a réglé pourtant tout mes service sont suspendue (internet et téléphone).

merci de vos réponse

1 RÉPONSE 1
Pia
Contributeur Confirmé

Bonjour @odilele01

 

Pour bien comprendre, le conseiller vous a annoncé que vous n'avez pas de facture, mais pourquoi n'a-t-il pas pu débloquer votre ligne ? 

 

En vous souhaitant une belle journée 🙂

Pia, Community Manager à votre écoute

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