Ma facturation et mes consommations
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Bonjour

Je devais être prélevé d'un montant de 64 euros le 27/07 pour les frais d ouverture de ma box.
Mais impossible de les regler via le service client. Au 1023, on m informe qu'il n'y a aucune facture à regler

Pourtant j'ai reçu un mail comme quoi mes services allaient être suspendus si je ne reglais pas.

Que dois je faire ?

Merci
1 RÉPONSE 1
Highlighted

Re: Impayé frais ouverture de ligne

Client Top Contributeur

Bonsoir @Olive1231

 

Il est possible que ce mail soit un "phishing ".. beaucoup ont circulés en ce sens...

Dès demain, je te suggère de contacter un conseiller du " chat " afin qu'il vérifie ton compte et/ou à nouveau un conseiller au 1023..

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Highlighted

Impayé frais ouverture de ligne

Visiteur
Bonjour

Je devais être prélevé d'un montant de 64 euros le 27/07 pour les frais d ouverture de ma box.
Mais impossible de les regler via le service client. Au 1023, on m informe qu'il n'y a aucune facture à regler

Pourtant j'ai reçu un mail comme quoi mes services allaient être suspendus si je ne reglais pas.

Que dois je faire ?

Merci