
consommation hors forfait ; voix nationale ; numero commencant par 034
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
Résolu ! Consultez-la
le 02-12-2020 11:22 - dernière modification le 02-12-2020 12:27 par Yann
Bonjour @chantalro01,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Voici les communications hors forfaits qui peuvent vous être facturées :
Pour vous aider à distinguer les numéros spéciaux : de nombreux numéros surtaxés sont régulièrement ouverts. Le tarif d’appel est en général indiqué par le fournisseur de services. Il s’agit :
Les appels émis vers ces numéros spéciaux se décomposent en deux parties :
Certaines communications gratuites apparaissent dans la rubrique hors forfait de votre facture. Par exemple :
Dernièrement, vous pouvez obtenir votre facture détaillée : la facture détaillée vous permet d’obtenir la liste des numéros composés depuis votre ligne de téléphonie Fixe ou Mobile. Deux niveaux de détails sont possibles : seulement les premiers chiffres ou l’intégralité des numéros.
Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
le 03-12-2020 09:34
Bonjour @chantalro01,
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Voici les communications hors forfaits qui peuvent vous être facturées :
Pour vous aider à distinguer les numéros spéciaux : de nombreux numéros surtaxés sont régulièrement ouverts. Le tarif d’appel est en général indiqué par le fournisseur de services. Il s’agit :
Les appels émis vers ces numéros spéciaux se décomposent en deux parties :
Certaines communications gratuites apparaissent dans la rubrique hors forfait de votre facture. Par exemple :
Dernièrement, vous pouvez obtenir votre facture détaillée : la facture détaillée vous permet d’obtenir la liste des numéros composés depuis votre ligne de téléphonie Fixe ou Mobile. Deux niveaux de détails sont possibles : seulement les premiers chiffres ou l’intégralité des numéros.
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le 03-12-2020 09:34