Ma facturation et mes consommations
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Bonjour,

j'ai eu la surprise de découvrir ce matin un montant hors-forfait sur ma consommation appels via la Box,...alors que j'étais absente durant la fameuse période.

De plus, ces appels étaient destinés à mon numéro Red SFR....Smiley frustré

 

J'ai besoin d'une explication.

Merci

Bedouine95

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Re: Hors forfait appels box pendant une absence ?

Client Top Contributeur

Bonjour @Bedouine95

 

Aurais -tu activé un transfert d'appel depuis ta ligne box ?

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Hors forfait appels box pendant une absence ?

Contributeur en Herbe

Bonjour,

j'ai eu la surprise de découvrir ce matin un montant hors-forfait sur ma consommation appels via la Box,...alors que j'étais absente durant la fameuse période.

De plus, ces appels étaient destinés à mon numéro Red SFR....Smiley frustré

 

J'ai besoin d'une explication.

Merci

Bedouine95

Besouine95