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Frais de résiliation

Visiteur

Bonjour, 

Mon engagement de ma box s'est arrêté le 19/08. Je veux résilier cet abonnement cependant j'ai 270 euros de frais de résiliation alors que je suis plus engagé. Je ne comprends pas. Je me suis engagée 1 ans mais pas 24 mois ou alors mon abonnement a été reprolongé sans mon consentement.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1
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Re: Frais de résiliation

Client Top Contributeur

Bonjour @marcellinede01 

 

Il faut vérifier ta date de fin d'engagement..

Il est possible qu'un réengagement de 12mois ait été mis en place à la suite d'une remise exceptionnelle, une option"  gratuite " ou un bouquet de chaines offert...

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres