Réponse certifiée par SFR Question résolue

Frais de résiliation malgré fin d'engagement

estellech01
Visiteur

Merci SFR, des frais de résiliation de 45 € après 18 ans de fidélité ! Sachant que je n'étais plus engagée depuis longtemps et que je versais une coquette somme tous les mois ! Et bien évidemment aucun moyen de les contacter maintenant que je ne suis plus cliente, le top ! Tant qu'ils peuvent ponctionner surtout pourquoi se priver. Comptez sur moi pour faire de la bonne publicité.

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.

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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @estellech01 

 

Si tu n'étais plus engagé, il n'y a aucune raison de payer des frais de résiliation..
Il s'agit bien d'une ligne mobile ?

Tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux afin de voir la raison de ce montant réclamé :

https://www.messenger.com/t/SFR

SAV Twitter

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

1 RÉPONSE 1
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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @estellech01 

 

Si tu n'étais plus engagé, il n'y a aucune raison de payer des frais de résiliation..
Il s'agit bien d'une ligne mobile ?

Tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux afin de voir la raison de ce montant réclamé :

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Cordialement 


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