bonjour j ai un mail du 8 fevriel qui me stipule que vous avez resiller teleofot et rmc pour 0 euro. mail de chez vous!!
quand je regarde mes frais de résiliation vous m appliquez des frais imaginaire.
je n ai plus la chaine telefoot et rmc sport depuis le 09/02
je n ai plus d engagements avec vous vu que vous m avzez signifié par mail que je n étais plus éligible a la fibre donc demande annulée par courrier et au 1023.
Veuillez mettre a jour vos informations et me rembourser les trop percu.
j ai fait opposition au prélèvements sfr.
Je suis extrement déçu de votre service client.
Les conseillers ne comprennent pas grand chose au téléphone et je trouve cela dommageable.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.
