Réponse certifiée par SFR Question résolue

Forfait téléphone

philou64
Contributeur en Herbe

Bonsoir,

Mon forfait 12€ avec 5gigats il me reste juste 1G pourquoi je surfe beaucoup avec le Wifi pourtant. pouvez vous m'aider à comprendre?

Merci pour votre aide.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @philou64 

 

Même si tu utilises beaucoup le wifi, vérifie que les Données mobiles sont désactivées.. 

Tu peux vérifier le détail d eta consommation de " data " dans ton info conso de l'espace client ou dans l'application SFR&Moi

 

Cordialement

 

 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @philou64 

 

Même si tu utilises beaucoup le wifi, vérifie que les Données mobiles sont désactivées.. 

Tu peux vérifier le détail d eta consommation de " data " dans ton info conso de l'espace client ou dans l'application SFR&Moi

 

Cordialement

 

 


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