Ma facturation et mes consommations
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Bonjour à tous.

J’ai souscrit à un contrat internet + téléphone fixe chez SFR il y a plus d’un an maintenant. Voulant profiter de ma fidélité et du pack family j’ai décidé de passer mon mobile chez sfr aussi or grosse surprise: impossible car facture impayée.
J’ai eu cette surprise au téléphone en ligne et en boutique. Le conseiller n’a pas su pourquoi. Je n’ai aucun message de SFR, il s’agit d’une offre pour un mobile à 0€/mois pendant 1 an.
Autant ne pas passer devant, j’aimerais prendre un mobile avec.

Si quelqu’un a déjà eu ce problème je suis toute ouïe.

Je n’ai jamais eu d’impayés, ma banque le confirme.
1 RÉPONSE 1
Highlighted

Re: Factures impayées mais aucune facture impayée

Contributeur Master

@Tna  a écrit :
Bonjour à tous.

J’ai souscrit à un contrat internet + téléphone fixe chez SFR il y a plus d’un an maintenant. Voulant profiter de ma fidélité et du pack family j’ai décidé de passer mon mobile chez sfr aussi or grosse surprise: impossible car facture impayée.
J’ai eu cette surprise au téléphone en ligne et en boutique. Le conseiller n’a pas su pourquoi. Je n’ai aucun message de SFR, il s’agit d’une offre pour un mobile à 0€/mois pendant 1 an.
Autant ne pas passer devant, j’aimerais prendre un mobile avec.

Si quelqu’un a déjà eu ce problème je suis toute ouïe.

Je n’ai jamais eu d’impayés, ma banque le confirme.

Bonjour @Tna 

 

Il ne te reste plus qu'à contacter SFR via :

🙂

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
Highlighted

Factures impayées mais aucune facture impayée

Visiteur
Bonjour à tous.

J’ai souscrit à un contrat internet + téléphone fixe chez SFR il y a plus d’un an maintenant. Voulant profiter de ma fidélité et du pack family j’ai décidé de passer mon mobile chez sfr aussi or grosse surprise: impossible car facture impayée.
J’ai eu cette surprise au téléphone en ligne et en boutique. Le conseiller n’a pas su pourquoi. Je n’ai aucun message de SFR, il s’agit d’une offre pour un mobile à 0€/mois pendant 1 an.
Autant ne pas passer devant, j’aimerais prendre un mobile avec.

Si quelqu’un a déjà eu ce problème je suis toute ouïe.

Je n’ai jamais eu d’impayés, ma banque le confirme.