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Réponse certifiée par SFR Question résolue

facture augmentée de 3 euros

christophees01
Visiteur

Bonjour,

Prélévement de ma facture avec 3 euros de plus ?????

Sans avoir été prévenue , comment refuser et être remboursée ???

merci

C. *****

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...). Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @christophees01,

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Nous vous recommandons toutefois de tester cette offre un mois avant de prendre la décision de la refuser, peut-être en découvrirez vous l’intérêt et l’usage.

 

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

 

Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

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2 RÉPONSES 2
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @christophees01 

 


comment refuser et être remboursée ???

Sans doute via une petite recherche sur ce site te permettant d'accéder aux conseils déjà répondus pratiquement chaque jour sur cette question qui s'étale depuis début janvier.

Allez, je le fais pour toi => la réponse d'hier https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/augmentation-scandaleuse/m-p/2299938#M6067

Bonne lecture.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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Magali
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