SFR m'a ouvert une ligne par erreur lors d'un échange de téléphone. Pendant 3 mois on m'a dit que le service expertise allait me contacter pur le remboursement des factures , en vain, j'ai fini par écrire au service consommateur qui a enfin résilié la ligne et remboursé les factures. Par contre refus de me rembourser mes frais de renvoi, et aucun geste commercial pour les désagréments et perte de temps au téléphone. Alors que l'erreur provenait de SFR! Merci SFR Dès que je peux je change d'opérateur.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
