Facturation et message "Carte à puce TV non restituée"

[céline94]

Me voici victime de cette **bleep** a mon tour! Je viens de recevoir un mail « carte a puce manquante, -20€ »

C’est hors de question que je paye pour ca. Je viens d’envoyer un mail a l’assitance sfr sur facebook.

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Yann]

Bonjour @céline94, 
Avez-vous procédé à un retour d'équipement récemment ?
Résilier une offre en restituant votre matériel ?

En vous souhaitant une bonne journée. 

[Margot · Accepted solution]

Bonjour @céline94 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.