Ma facturation et mes consommations
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Bonjour j'ai eu une facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux pour un jeu. Je n'ai rien demandé des jeux sont téléchargès sur mon téléphone alors que je n'ai rien demandé.J'ouvre un jeu et reçois dans la minute un SMS de facturation de 29'99 euros. De qui se moque ton pour un jeu qui en vaut 2.comment faire pour récupérer mes 30 euros merci 

2 RÉPONSES 2
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Re: Bonjour j'ai eu une facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux pour un jeu. Je n'ai rien demandé des jeux sont téléchargès sur mon téléphone alors que je n'ai rien demandé.

Contributeur Master

Bonjour désinstaller systématiquement et sans ouvrir ou lancer le moindre jeux qui a été installé par sfr jeux sur votre téléphone.

ex digiclient nc et ex mh
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Re: Bonjour j'ai eu une facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux pour un jeu. Je n'ai rien demandé des jeux sont téléchargès sur mon téléphone alors que je n'ai rien demandé.

Client Top Contributeur

Bonjour @akdoganer01 

 

Tu n'es pas le seul client confronté à ce type de problème avec SFR Jeux.

Je te suggère de contacter un conseiller via le service du "chat " afin d lui expliquer ta situation et demander un remboursement de ce jeu sur ta prochaine facture :  Chat Administratif 

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux

Visiteur

Bonjour j'ai eu une facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux pour un jeu. Je n'ai rien demandé des jeux sont téléchargès sur mon téléphone alors que je n'ai rien demandé.J'ouvre un jeu et reçois dans la minute un SMS de facturation de 29'99 euros. De qui se moque ton pour un jeu qui en vaut 2.comment faire pour récupérer mes 30 euros merci