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Facturation 49e pour déménagement mais technicien jamais venu

agnesco04
Visiteur

On m a fait paye 49 euros pour mon déménagement alors que le technicien ne s est pas deplace et que j ai du acheter mon cordo

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Belle journée !

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @agnesco04,

 

Les 49 euros correspondent aux frais d'ouvertures de services.

Vous pouvez consulter la brochure tarifaire des offres SFR.

 

Si vous avez besoin d'un nouveau rendez-vous avec un technicien je vous invite à contacter le Service Client au 1023 afin de pouvoir en fixer un à nouveau.

 

Belle journée et bon week-end !

Magali, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @agnesco04,

 

Les 49 euros correspondent aux frais d'ouvertures de services.

Vous pouvez consulter la brochure tarifaire des offres SFR.

 

Si vous avez besoin d'un nouveau rendez-vous avec un technicien je vous invite à contacter le Service Client au 1023 afin de pouvoir en fixer un à nouveau.

 

Belle journée et bon week-end !

Magali, Community Manager à votre écoute

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