Facturation à tord suite à suspension d'abonnement

[carolinelec125]

Bonjour,
En partant en vacances, j'ai suspendu mon abonnement mobile.
En recevant ma facture, j'ai remarqué que j'ai été facturé sans tenir compte de ma suspension de ligne. Comment est-ce que je peux régler ce problème ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Antony]

Bonjour @carolinelec125,

Navré d'apprendre que vous rencontrez cette problématique. N'étant pas conseiller du service client, je n'ai aucune visibilité sur votre dossier. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

N'hésitez pas revenir vers nous pour nous informer de l'avancée de la situation.

Bonne journée,

[carolinelec125]

Bonjour @Antony  Merci pour votre réponse