Erreur adresse facture

[pull59]

Bonjour ma nouvelle adresse est bien mis à jour sur mes infos clients mais depuis plusieurs mois j’ai toujours l’adresse sur les factures à mon ancienne adresse 

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @pull59 et bienvenue sur la Communauté SFR,

C'est regrettable en effet ! Je vous encourage à sans plus tarder vous tourner vers un conseiller afin qu'il puisse accéder à votre dossier et régulariser cette situation au plus vite. Voici les différents canaux de communication dont vous bénéficiez pour joindre le Service Client :

- Les réseaux sociaux Facebook et Twitter,

- Votre application SFR&Moi via laquelle vous avez la possibilité de programmer un rappel depuis la rubrique Assistance,

- Par téléphone au 1023.

Belle journée à vous. 😉