Bonjour,
j'ai annulé mon contrat récemment et on m'a demandé de rendre mon équipement. Dans des conditions normales, cela serait acceptable, mais je ne suis pas français et, à cause de la crise Covid, j'ai dû quitter la France très brusquement. Je n'ai annulé mon contrat que lorsque j'étais déjà de retour dans mon pays d'origine. J'ai laissé tout l'équipement SFR dans l'ancien appartement que je louais et je n'ai aucune idée de ce qu'il en est advenu après mon départ.
Il est donc très difficile, voire impossible, de renvoyer mon matériel. Y a-t-il une justification que je puisse utiliser pour éviter les frais et ne pas le renvoyer ?
Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
