Votre panier est vide
Réponse certifiée par SFR Question résolue

contacter par mail sfr, problème de facturation

britt
Visiteur

Bonjour, je voudrais faire une réclamation relative à ma facturation en envoyant un mail au service client mais impossible de trouver l'adresse mail.

J'ai déjà fait la démarche par téléphone mais une demande écrite me paraît plus judicieuse.

Merci

Brigitte

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @britt,
En effet comme le souligne @jnq35 (merci) il n'y a pas de moyen de contacter le Service Client par mail ?
Pour contacter ce dernier utilisez les liens :
Contacter le Service Client SFR
Facebook ou Twitter.
Le tchat technique Fixe, Mobile ou Commercial.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !



Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
jnq35
Contributeur Master

Bonsoir il n'y a aucun mail pour joindre le service client. Pars contre il y a les réseaux sociaux et des service de chat ainsi que quelques formulaire de contact.

ex digiclient nc et ex mh
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @britt,
En effet comme le souligne @jnq35 (merci) il n'y a pas de moyen de contacter le Service Client par mail ?
Pour contacter ce dernier utilisez les liens :
Contacter le Service Client SFR
Facebook ou Twitter.
Le tchat technique Fixe, Mobile ou Commercial.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !



Voir la solution dans l'envoi d'origine

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus