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cliente ???? fidélité ????
02/04/2016 13h34
bonjour
suite à déménagement j'ai résilie mon abonnement box tv tel fixe ..sans soucis
je suis passée toujours avec sfr à internet + wifi mobile sans soucis
devant enfin réintégrer ma nouvelle maison fin avril je me documente sur les possibilités locales
pas encore de fibre ds mon quartier ..mais sfr dit que oui ?° la fameuse fibre*.....
mais la fibre* sfr est différente de celle de free ou d'orange ( 100 mbts et non 400mbts ) et ne va pas à domicile
bref
je préfére choisir une box ADSL qui sur les conseils du vendeur dd'Orange est au top ds mon quartier chez SFR !!!même offre .....et autre n) de trel injoignable chercher l'erreur ?
. ( or les opérateurs free et orange déclarent qu'elle n'est pas encore arrivée ds ce quartier)
j'avoue que je vais laisser tomber SFR et ses mensonges commerciaux .... et vais donc chercher une box adsl en attendant la fibre ( la vraie ) chez un autre opérateur
marre d'être prise pour une quiche !
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04/04/2016 16h51
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Je suis navrée de lire la situation rencontrée et comprends vos interrogations.
Néanmoins, votre récit semble assez ambigu et peut prêter à confusion. La communauté ne pourra donc pas vous apporter de réponses pertinentes dédiées à votre situation.
Pouvez-vous nous indiquer exactement la situation (à priori gênante) rencontrée? Avez-vous pu souscrire à une nouvelle offre ADSL?
Je reste à votre disposition et attends votre retour d'informations.
Je vous souhaite une belle journée 🙂