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Changement ADSL à la fibre

Visiteur

Bonjour , je suis passer de adsl à la fibre j’ai donc évoluer mon offre je paye mon abonnement fibre pas de soucis par contre je comprend pas pourquoi je dois payer mon ancien abonnement adsl ? 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
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Re: Changement ADSL à la fibre

Expert SFR

Bonjour @Laurent-44,
Pouvez-vous s'il vous plaît m'en dire plus sur la façon dont vous avez souscrit votre abonnement ?
Vous êtes passé par votre Espace Client ADSL ? Réalisé un test d'éligibilité puis une souscription en ligne ou appelez le service commercial SFR ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.


Yann, Community Manager

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