box envoyée et facturée

lego1
Contributeur en Herbe

‎27/03/2020 07h25

Suite à un problème de fonctionnement de ma box SFR m''a envoyé une nouvelle box mais le problème venait du réseau SFR a donc envoyé un technicien qui a solutionné le problème MAIS aujourd'hui je reçois ma facture avec 10 euros de frais d'envoi de matériel Je voudrais contester cette somme , comment faire ?

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4 RÉPONSES 4
Alf78
Chef de projet SFR

‎27/03/2020 08h15

Bonjour,

Voir échange en MP.

Bonne journée.

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Expert Commercial & Administratif. A l'écoute de chacun d'entre vous et là pour vous aider du mieux possible. Utilisateur BOX 8 / SFR TV 8. Je n'accepte pas les messages privés non sollicités et de surcroît si vous n'avez pas posté votre sujet sur la communauté.
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Visiteur

‎29/03/2020 16h30

Mr fremin deman sa facture de mars
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34
Visiteur

‎29/03/2020 16h31

Merci
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Alf78
Chef de projet SFR

‎29/03/2020 20h50

 

Je ne comprend pas votre publication.

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