Bonjour
Je viens de m'apercevoir que mon forfait mobile vient d'être augmenté de 5 euros depuis facture de février. Après 2 tentatives d'appels auprès de 2 conseillers différents mon appel est dirigé vers une autre personne qui ne répond pas au bout de 20 minutes donc ligne interrompue.
Je vous sollicite à nouveau pour ne pas subir cette augmentation, je viens d'être contacté par FREE à 14H pour une proposition qui me rappelle ce soir à 18H et par mail par la poste mobile qui me propose un forfait à 80 Go à 14.99 sans engagement.
Je suis une cliente fidèle à SFR depuis de nombreuses années, maintenant à vous de voir si vous voulez conserver vos clients !!!
J'attends de vos nouvelles au plus vite avant de m'engager ailleurs
Cordialement
