Ma facturation et mes consommations
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Bonjour,

 

J'ai, depuis deux mois, vu ma facture box augmentée de 3€. Vous avez une idée du pourquoi du comment ?

Ce n'est pas un appel, ni un jeu, ni une option, ni un film...

 

Par avance merci !

 

Cdt, Ludwig

4 RÉPONSES 4
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Re: Augmentation de la facture de 3€

Expert SFR

Bonsoir,

 

Voir échange en MP.

 

Bonne soirée.

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Expert Commercial & Administratif. A l'écoute de chacun d'entre vous et là pour vous aider du mieux possible. Utilisateur BOX 8 / SFR TV 8. Je n'accepte pas les messages privés non sollicités et de surcroît si vous n'avez pas posté votre sujet sur la communauté.
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Re: Augmentation de la facture de 3€

Visiteur

Bonsoir Thomas,

 

Non, c'est une augmentation pure de mon abonnement. Il est passé de 24,98 à 27,98€.

 

Mystère !!!

 

Merci.

 

Cdt, Ludwig

 

 

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Re: Augmentation de la facture de 3€

Expert SFR

Bonjour @LudwigVan64,

 

S'agit-il d'une option appelée "Cybersécurité" ? Regardez dans votre Espace Client.


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: Augmentation de la facture de 3€

Expert SFR

Bonjour,

 

Faites le comparatif avec une facture plus ancienne. Aucune idée. Ca peut être beaucoup de choses.

 

Bonne après-midi.

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Augmentation de la facture de 3€

Visiteur

Bonjour,

 

J'ai, depuis deux mois, vu ma facture box augmentée de 3€. Vous avez une idée du pourquoi du comment ?

Ce n'est pas un appel, ni un jeu, ni une option, ni un film...

 

Par avance merci !

 

Cdt, Ludwig