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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Augmentation de l'abonnement

jean claude71
Visiteur

Je passe d'un abonnement box à 5 € une remise exceptionnelle que j'avais à 17 € maintenant je suis plus engagé je suis à plus de 42 € SFR m'a rajouté des chaînes que j'ai jamais demandé je n'ai pas de télé je me demande comment faire pour faire opposition j'ai pas à payer 42 € juste pour avoir la wi-fi chez moi

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @jean claude71,


Rassurez-vous, il vous suffit de prendre contact avec le service client SFR via le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂 

Antony, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @jean claude71,


Rassurez-vous, il vous suffit de prendre contact avec le service client SFR via le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂 

Antony, Community Manager à votre écoute

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