Bonjour @marcelbi01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
La démarche pour conserver votre offre sans l'évolution proposée est indiquée dans le courrier ou le mail que vous avez reçu vous informant de l'enrichissement de votre offre. Tapez le lien Web indiqué, une fois sur la page cliquez sur le bouton Conserver mon offre et laissez-vous guider :).
Si cela ne fonctionne pas, connectez-vous préalablement à votre Espace Client SFR en rapport avec l'offre concerné par l'augmentation puis suivez le lien. Privilégiez les navigateurs Google Chrome et Firefox et désactivez, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts.
En vous souhaitant un bon après-midi.
Yann, Community Manager
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