augmentation de facture

[maxou_450]

Bonjour,

Peut on m'expliquer pourquoi, sans aucune info, ma facture (internet) passe de 41€ à 44€ , alors que j'ai rien demandé . et en plus j'ai de moins en moins de chaine disponible 😞  merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @maxou_450 

Dans la mesure où ce forum est une plate-forme entre clients et qu'il n'y a pas de conseillers, je te suggère de contacter le service client au 1023 afin de voir à quoi correspond ce montant.

De ton côté, vérifie dans ton espace client si tu n'as pas une option à 3€ qui serait comptabilisée.

Cordialement