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Appels mobiles Europe
Surpris de constater qu'avec l'option appels mobiles Europe que les appels vers les mobiles en France sont facturés. France ne fait plus partie de l'Europe ?
Lorsqu'on m'a proposé cette option on ne m'a pas indiqué que la France était hors Europe
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Bonjour @jean lucro01 et bienvenue sur la Communauté SFR,
Afin que je puisse vous aiguiller au mieux, pouvez-vous svp m'indiquer de quel forfait précisément vous bénéficier? (Heures d'appels, giga autorisés, etc)
Merci à vous. 😊
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Forfait BOX ligne fixe à 29.99€
Option Appels illimités vers les mobiles en Europe: 5€
location box: 3€
remise exceptionnelle: -5€
J'ai envoyé un courrier de réclamation à ce sujet aujourd'hui au service clients à LYON
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Merci pour votre retour @jean lucro01.
N'hésitez pas à nous informé de la suite des événements suite à votre réclamation.
Bien à vous.
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