Annulation nouvelle offre 3 euros

[Lolma17]

Bonjour, j'ai reçu une nouvelle offre mais cela ne m'intéresse pas et je n'arrive pas à ouvrir le lien qui est sur le courrier. 😠

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Ryry]

Hello,

Je t'invite à lire (voire te joindre) aux questions de but identique.

Aujourd'hui même par exemple => https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/nouvelle-offre/m-p/2288614/highl...

Bonne lecture.

À+

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @Lolma17,

Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.

Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.

Nous vous recommandons toutefois de tester cette offre un mois avant de prendre la décision de la refuser, peut-être en découvrirez vous l’intérêt et l’usage !

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

Bonne journée !