Bonjour @Aurelius84,
Le livret de famille peut faire preuve d'identité. N'oubliez pas aussi un justificatif de domicile.
Je vous invite à joindre un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) et sur le tchat via ce lien.
N'hésitez pas à nous faire un retour !
En vous souhaitant une bonne journée 🙂