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11 mois restant SFR me facture 421 au lieu de 105

Visiteur
J’ai un abonnement de 24 mois que j’ai résilié il y a moins de deux semaines. Le montant de l’abonnement était de 39e/mois or, j’ai résilié à 13 mois, il me restait donc 11 mois de prélèvement donc 39/4 avec la loi Chatel. Surprise quand je vois un prélèvement de 421e !!!!!!!!!! Bien sûr impossible d’accéder à mon espace client ou au 1023 avec le numéro résilié !!! Comment faire ????
2 RÉPONSES 2
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Re: 11 mois restant SFR me facture 421 au lieu de 105

Expert SFR
Bonjour, Qu'aviez vous chez SFR ? Une ligne fixe ou mobile ? Bon week-end. Nicolas.
Expert Commercial & Administratif et légèrement tech en mode Geek - A l'écoute de chacun d'entre vous et là pour vous aider du mieux possible.
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Re: 11 mois restant SFR me facture 421 au lieu de 105

Visiteur
Une ligne mobile