Ma facturation et mes consommations
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Bonjour
Je voudrais savoir pourquoi la facture
D'un montant de 43 euros à était retiré puisque j'ai annulé la commande
Es que quand vous allé recevoir le colis vous allez me remboursé ?
Cette facture car cela fait pas 1 mois et vous me retiré déjà au bout de 5 jours hors je vais tous renvoyé
1 RÉPONSE 1
Highlighted

Re: 1ère facture mais annulation de la commande

Expert SFR

Bonjour @johnnytiti,

 

Le Forum SFR est un forum d'Entraide entre membres de la communauté. Le service client n'est pas présent ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

 

Si je comprends bien votre problématique, vous avez été facturé pour une commande que vous avez annulée ? Qu'aviez-vous commandé (ou quelle offre aviez-vous souscrite) ?

 

Je vous invite dans tous les cas à contacter dès maintenant le service client SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller trouve une solution.

 

Excellente journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Highlighted

1ère facture mais annulation de la commande

Visiteur
Bonjour
Je voudrais savoir pourquoi la facture
D'un montant de 43 euros à était retiré puisque j'ai annulé la commande
Es que quand vous allé recevoir le colis vous allez me remboursé ?
Cette facture car cela fait pas 1 mois et vous me retiré déjà au bout de 5 jours hors je vais tous renvoyé