Échange pour box 8

[Jb76230]

Je dois ramener mes équipements en allant chercher ma nouvelle box mais j’ai 2 numéros de commande (2 mails) alors qu’il ne faut faire qu’un seul colis. Pourquoi ? Merci 

[jnq35]

Bonsoir la box 8 se compose de deux matériels séparés : le modem et labox 8 tv.

[Pia · Accepted solution]

Bonjour @Jb76230, 

En effet comme le dit justement @jnq35, vous avez effectivement deux équipements différents à récupérer il est donc normal que vous ayez deux bons de commandes. 

Belle journée.