Toujours en attente d'un 2eme décodeur et d'une carte SIM

las04
Visiteur

nouveau chez SFR...en 1 semaine plus de 11 appels pour expliquer la même chose : il me manque la carte Sim pour la TV et le 2e décodeur. à chaque fois un opérateur me dit qu'il s'occupe de faire le nécessaire, m'envoyer le matériel manquant, vous allez avoir un message de suivi et à chaque fois rien! autant parle à un robot comment avoir un superviseur ou quoi faire ?

 

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE 1
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour certains décodeur sfr n'utilise plus de carte à puce. Quel décodeur avez vous reçu ? https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install

PS : les carte sim c'est pour les téléphone portable.

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