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Problème retour matériel
Bonjour,
j’ai fais un échange de box au mois de décembre je suis passé le l’ancienne box sfr à la box 8.
Et hier soir j’ai reçu un message me disant que je n’avais pas restitué le matériel alors que celui ci à été renvoyer le 04/12.
Pouvez vous me renseigner sur ce message ?!
En effet tout le matériel est répartie lors de la réception du nouveau matériel, en effet le point relai ne pouvait pas me donner le nouveau matériel si je n’apportais pas l’ancien pour le renvoyer.
Cordialement
Mme *****
Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.
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