Précommande iPhone 12

[fabienbr01]

Bonjour, j'ai effectué la précommande de mon iPhone 12 noir 64go le 16/10 à 14h06 pour une expédition à compter du 22/10.

Cependant j'ai reçu un mail me disant que l'expédition aurait lieu à partir du 30/10 (alors que sur le site il est à ce jour encore écrit à partir du 22/10)

Est-ce que certains d'entre vous sont dans la même situation ?

[juliepe01]

Bonjour ayant moi même fait la précommande vendredi cela indique aussi une expédition à partir du 30/10

[fabienbr01]

Etrange, après appel du service client, personne ne peut me donner de réponse.

le numéro pour le suivi de commande est le 0809 400 235.

Dites-moi si vous avez du nouveau !

[Mikanao]

La meme chose de mon coté précommandé le 16 a 14H 

[Yann]

Bonjour à toutes et tous,
Pouvez-vous vérifier, s'il vous plaît, les dates qui sont mentionnées depuis la page de Suivi de commande SFR ?

En vous souhaitant une bonne journée.

[rafowens]

Bonjour,

Même chose me concernant (mais pour un iPhone Pro).

On me vend en agence une livraison au plus tard le jour de la sortie, et même sûrement avant la date annoncée (on me parlait même d'aujourd'hui!) 

Seulement la commande est toujours en cours de préparation à ce jour, et aucune date prévisionnelle de livraison n'est annoncée.

Super la sincérité chez SFR ! On vous vend du rêve pour vous faire payer et signer un contrat. 

[fabienbr01]

Bonjour, pour ma part il est seulement écrit "enregistrement de commande le 13 octobre" (alors que je l'ai commandé le 16) et en dessous "préparation de votre commande le mardi 20 octobre 2020".

[Yann]

Bonjour à tous,

Navré d'entendre que vous êtes toujours dans l'attente de nouvelles de vos commandes d'iPhone 12.
N'étant pas conseiller du Service Client SFR, je ne peux pas accéder à votre suivi de commande pour savoir, précisément, où en est cette dernière.
Je vous invite à faire un point avec un conseiller en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant une excellente journée.

[fabienbr01 · Accepted solution]

Bonne nouvelle ! Mail chronopost reçu pour livraison demain matin !!

La date du 30 octobre était probablement arbitraire

[Mikanao]

Cool pour toi , moi rien reçu et pas encore débité ..... j espère dans la soirée