De plus en plus catastrophique, perte d’adsl régulièrement, depuis 6 Mois au moins je relance Sfr. On me prend un rdv avec un technicien, résultat inefficace ! Je relance, on vous fait venir un technicien Orange, technicien jamais vu... Ah on fait le nécessaire on me bloque le 14 septembre , ce lundi matin pour venue d’un technicien Orange, on me rappelle deux jours avant, faut être présent n’oubliez pas, lundi personne ni le matin ni l’après-midi !!!! Résultat Une journée bloqué, sentiment un service technique minable suivi client inexistant. A si, j’oubliais en attendant je règle Toujours, depuis plus de 6 mois mes factures. Comme on m’a mis un engagement d’un an pour un service pitoyable puis je résilier mon engagement et aller voir ailleurs pour enfin avoir un service correct? Vu que SFR n’est pas capable de m’assurer une connexion correcte.
merci
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
