Réponse certifiée par SFR Question résolue

Où trouver mon numéro de commande?

thomasdr02
Visiteur

JAI JETE DANS LA CORBEILLE MON NUMERO DE COMMANDE ET DU COUP JE SUIS BLOQUE

CEST VRAIMENT xxxxxx

xxxxxxxxxx SI JE SUIS PAS RETRACTE A TGEMPS JE CASSE TOUT

 

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

 

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Réponse certifiée par SFR
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @thomasdr02 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Vous avez dû recevoir votre numéro de commande :  

  • dans l’e-mail de confirmation de votre commande que vous avez semblerait il mis dans la corbeille,
  • dans le SMS de confirmation de commande,  
  • sur le bordereau de livraison disponible dans votre colis ou sur votre Espace Client SFR.

Je vous invite donc à consulter ces deux autres supports pour retrouver votre numéro de commande.

Bien à vous.

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
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Léa
Community Manager SFR

Bonjour @thomasdr02 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Vous avez dû recevoir votre numéro de commande :  

  • dans l’e-mail de confirmation de votre commande que vous avez semblerait il mis dans la corbeille,
  • dans le SMS de confirmation de commande,  
  • sur le bordereau de livraison disponible dans votre colis ou sur votre Espace Client SFR.

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Bien à vous.

Léa, Community Manager à votre écoute

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