Nouveau contrat

[yvetteve01]

Bonjour,

je suis une nouvelle cliente SFR depuis aujourd’hui et j attends d avoir le matériel pour l installation de ma box. Quand puis-je profiter des services ? Le jour où j installe ma box ou faut il attendre quelques jours ? Tout a été fait par téléphone. Et comment faire pour signer ? Merci d avance pour vos réponses 

bonne soirée 

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @yvetteve01 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Une fois que vous avez reçu vos équipements Box de SFR selon le mode de livraison choisi lors de la souscription, vous recevez un courrier de validation de commande avec vos identifiants SFR et votre adresse e-mail. Lorsque vous serez déconnecté du réseau de votre ancien fournisseur d'accès, vous pourrez brancher vos équipements. La connexion au réseau SFR peut prendre quelques heures. Dès que vous serez raccordé au réseau, vous pourrez utiliser vos services SFR (Internet, TV et Téléphonie fixe).

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.