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Je n'ai jamais recu ma boite SFR. Comment puis-je l'obtenir?

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

2 RÉPONSES 2
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Re: Je n'ai jamais recu ma boite SFR. Comment puis-je l'obtenir?

Expert SFR

Bonjour @stephaniema01

 

Vous me voyez navré d'apprendre votre situation, en effet comme précisé par @Xaveny vous vous trouvez ici sur La Communauté SFR qui est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin d'en apprendre d'avantage sur l'avancée de votre colis.

Restant disponible et dans l'attente de vos retours.

 

Bonne journée,


Antony, Community Manager à votre écoute

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Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !

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Re: Je n'ai jamais recu ma boite SFR. Comment puis-je l'obtenir?

Contributeur Elite

Tout d'abord BONJOUR @stephaniema01 et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous recommande de prendre connaissance  dans Les discussions de la Communauté  ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR>Comment bien rédiger sa question ?  

Et cet article Bien utiliser la Communauté SFR  https://la-communaute.sfr.fr/t5/bien-utiliser-la-communaut%C3%A9/bien-utiliser-la-communaut%C3%A9-sf... 

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@stephaniema01  a écrit :

Je n'ai jamais recu ma boite SFR. Comment puis-je l'obtenir?


Aucun membre de la Communauté SFR ne peux vous envoyer votre équipement Box idem les Community Manager 

Dans votre  cas  joindre SFR au 1023  ou vous faire rappeler 

Vous  pouvez  joindre SFR  via les réseaux sociaux Twitter ou  Facebook

Bonne journée,cdt

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

 

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.16.23)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Je n'ai toujours pas reçu ma commande SFR

Visiteur

Je n'ai jamais recu ma boite SFR. Comment puis-je l'obtenir?

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !