Bonjour @barisien,
Afin de vous aider au mieux, votre offre s'intitule bien SFR THD Premium ? Et si je comprends bien, vous n'avez pas reçu :
- la carte SIM de 30 Go/mois (pour cela, vous devez cocher l'option adéquate lors de la souscription, l'avez-vous fait ?)
- le modem Box Plus
De même, qu'appelez-vous "enregisteur" ? Parlez-vous du décodeur TV (et lequel, selon cette liste) ?
Merci d'avance pour vos retours,
Excellente journée.
Thomas, Community Manager à votre écoute
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